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Allgemeine informationen

Wie kann ich die Reservierung bestätigen?
Es ist eine Anzahlung von € 300,00 per Banküberweisung.
Wenn die Gesundheitsschutzbedingungen oder der ordnungsgemäß dokumentierte Grund nicht erfüllt sind, wird die geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch des Kunden durch einen Gutschein ersetzt, der für eine neue Buchung mit Änderung des Zeitraums für diese oder die nächste Saison verwendet werden kann.

Werden bei vorzeitiger Abreise Strafen verhängt?
Da eine vorzeitige Abreise einen Vertragsbruch zwischen dem Hotel und dem Kunden darstellt, fordert das Hotel einen Entschädigungsbetrag an: Die Summe beträgt bis zu 3 Übernachtungen dem Preis des Zimmers für die Übernachtung mit Frühstück.

Wird die Stadtsteuer erhoben?
Ja, in Bellaria Igea Marina gibt es für alle erwachsenen Kunden eine Kurtaxe, die von Juni bis September erhoben wird. Die Steuer beträgt 1,50 € pro Person und Tag für maximal 6 Nächte.

Wann kann ich im Hotel ankommen?
Die Ankunftszeit im Hotel ist ab 12.00 Uhr geplant. Wenn es eine bestimmte Ankunftszeit gab, empfehlen wir Ihnen, uns dies mitzuteilen, damit wir sie besser organisieren können.

Wann soll ich den Raum verlassen?
Das Zimmer am Abreisetag steht bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Wenn der Gast das Zimmer bis zum Nachmittag nutzen möchte, kann er dies an der Rezeption erfragen. Bei Verfügbarkeit wird ein Aufpreis berechnet.

Wie schalte ich die Nacht im Hotel ein?
Wenn Sie nach Mitternacht zum Hotel zurückkehren möchten, müssen Sie vor der Rezeption einen Code für den Nachtzugang anfordern

Was sind die Zahlungsmethoden?
Als Zahlungsmittel werden akzeptiert: Debitkarte, Kreditkarte, Scheck und Bargeld. Darüber hinaus können die Gäste den Restbetrag mindestens einen Tag vor dem Abflug aufrechnen, um lange Wartezeiten zu vermeiden.

Ist es möglich Haustiere mitzubringen?
Ja, Ihre Haustiere sind bei uns willkommen, solange sie höflich sind und andere Gäste nicht stören. Sie bleiben bei ihren Inhabern, die für sie verantwortlich sind, und nur im Restaurant ist der Zutritt nicht gestattet. Für die zusätzliche Reinigung wird eine Gebühr von 15 Euro pro Tag erhoben.

Haben Sie noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter 0541-330061 oder per E-Mail unter info@piccolo-hotel.com