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Informazioni generali

Come posso confermare la prenotazione?
È necessario versare una caparra di € 300,00 tramite bonifico bancario o vaglia postale. 
In caso venissero a mancare le condizioni di sicurezza sanitaria o giusta motivazione documentata la caparra versata sarà interamente restituita oppure sostituita, su richiesta del cliente, con un voucher da usare per una nuova prenotazione cambiando il periodo per questa stagione o per la prossima.

Si applicano penali in caso di partenza anticipata?
Dal momento che la partenza anticipata costituisce una rottura del contratto tra hotel e cliente, l’albergo richiederà una somma di denaro a titolo di indennizzo: la somma sarà fino ad un massimo di 3 notti il prezzo della camera in trattamento di pernottamento e prima colazione.

Viene applicata la tassa di soggiorno?
Si, a Bellaria Igea Marina è prevista una tassa di soggiorno per tutti i clienti maggiorenni, che verrà applicata dal mese di giugno al mese di settembre. L'importo della tassa è di € 1,50 per persona al giorno, per un massimo di 6 notti.

Quando posso arrivare in Hotel?
L’orario d’arrivo in hotel è previsto dalle ore 12. Se ci fossero orari particolari di arrivo si consiglia di comunicarcelo in modo da poterci organizzare al meglio. 

Quando devo lasciare la camera?
La camera nel giorno della partenza sarà a disposizione fino alle ore 10. Qualora l’ospite desiderasse usufruire della stanza fino al pomeriggio lo potrà richiedere alla reception e in caso di disponibilità verrà applicato un supplemento.

Come funzione l’acceso notturno in Hotel?
I clienti che desiderano rientrare in hotel dopo la mezzanotte, sono pregati di richiedere anticipatamente alla reception il codice per l’accesso notturno 

Quali sono i metodi di pagamento?
I metodi di pagamento accettati sono: bancomat, carta di credito, assegno e contanti.  Inoltre si invitano i gentili ospiti ad effettuare il saldo finale almeno un giorno prima dalla partenza per evitare lunghe attese.

È possibile portare animali in Hotel?
Si, i Vostri animali domestici sono i benvenuti nelle nostra struttura purché educati e che non siano di disturbo per gli altri ospiti. Soggiornano in camera con i loro padroni, che ne sono responsabili e solamente al ristorante il loro ingresso non è consentito. E' richiesto un contributo di 15 euro al giorno ​per l​e​ pulizie​ supplementari​​.​

Avete altre domande da farci?
Contattateci allo 0541-330061 o via mail a info@piccolo-hotel.com